À nos patients et visiteurs,
Chez IdeaNova Nutrition, nous considérons que vos données de santé et vos habitudes alimentaires sont les informations les plus intimes que vous puissiez partager. Notre pratique ne repose pas seulement sur l'expertise diététique, mais sur une confiance absolue.
Cette politique de confidentialité n'est pas un simple document légal ; c'est notre contrat moral avec vous. Nous détaillons ici comment nous protégeons votre anonymat, sécurisons vos bilans nutritionnels et respectons les directives strictes de la protection des données en France et en Europe (RGDP).
Sincèrement,
L'équipe IdeaNova Nutrition
Fig 01. La clarté de l'information précède la précision du soin.
Nature des informations traitées
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone pour la gestion de vos rendez-vous via notre page Consultation.
Données Biométriques
Âge, poids, taille et antécédents médicaux nécessaires à l'établissement de votre protocole nutritionnel personnalisé.
Données de Vie
Habitudes de consommation, allergies alimentaires, niveau d'activité physique et préférences culinaires.
Données Techniques
Adresse IP et données de navigation collectées pour l'amélioration technique de l'expérience utilisateur, conformément à notre Politique de Cookies.
Vos droits fondamentaux
Comment puis-je accéder à mes bilans dietétiques ou demander une suppression ?
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'exportation de vos données ou leur suppression définitive de nos serveurs sécurisés en envoyant un e-mail à [email protected].
Où sont réellement stockées mes données de santé ?
Toutes les données sont hébergées sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) situés en France. Nous n'utilisons aucun service de stockage hors de l'Union Européenne pour vos informations sensibles.
Pendant combien de temps conservez-vous mon dossier ?
Les données relatives aux consultations sont conservées pendant une durée de 5 ans après notre dernière interaction, afin d'assurer la continuité de votre suivi nutritionnel, sauf demande de suppression anticipée de votre part.
Transparence & Tiers
Nous ne vendons jamais vos données. Voici les seuls cas où vos informations transitent par des outils tiers pour assurer le service.
Gestion des RDV
Utilisation d'un logiciel de prise de rendez-vous conforme aux normes de santé pour synchroniser votre calendrier avec celui de nos experts.
Paiements Sécurisés
Les transactions sont traitées via des passerelles de paiement cryptées. IdeaNova Nutrition ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
Communication
L'envoi de vos plans alimentaires se fait via une messagerie sécurisée bout-en-bout pour garantir la confidentialité de vos prescriptions.
Responsable du Traitement
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Dernière mise à jour :
IdeaNova Nutrition est enregistrée au RCS de Paris sous le numéro de SIRET applicable.